不知道大家心目中的護(hù)士是怎樣的一個(gè)形象,她們是一群花樣年華的姑娘,在用自己的熱情、真誠(chéng)的護(hù)理著每一個(gè)病人,幫助著一個(gè)又一個(gè)病人與病魔抗?fàn)?所以人們給了她們一個(gè)神圣的稱呼——白衣天使。我想可能是因?yàn)樘焓故巧蛺?ài)的象征,而護(hù)士所從事的就是天底下最高尚的職業(yè),呵護(hù)健康、挽救生命,對(duì)待所有的病人都能一視同仁,不論其地位是否高低、職業(yè)是否貴賤,給這些飽受病痛折磨的患者以無(wú)微不至的關(guān)心和照顧。
我院脾胃病科護(hù)士宣黎燕是一位年輕的普通護(hù)士,工作中積極上進(jìn),業(yè)務(wù)技術(shù)嫻熟,在今年蕪湖市護(hù)理技能大賽中獲得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī),與專業(yè)技術(shù)相比,更為難能可貴的是小宣擁有了護(hù)士高度的責(zé)任心和使命感。
跟大家分享一個(gè)真實(shí)的故事吧!就在今年5.12護(hù)士節(jié)前幾天,我院脾胃病科來(lái)了一位老爺爺,老人家一輩子貧寒,孤苦伶仃,沒(méi)結(jié)過(guò)婚,無(wú)人照顧,也許正是由于老人一輩子孤獨(dú)慣了,也就養(yǎng)成了自己親侄女口中的那個(gè)脾氣古怪、獨(dú)斷獨(dú)行、不聽(tīng)人勸的性格。
入院當(dāng)天,老人家花白的頭發(fā)粘在頭頂上,衣衫臟亂不堪,十根手指頭、指甲縫里無(wú)一處不是黑乎乎的一片,身上透著一股令人惡心的異味,說(shuō)起話唾沫橫飛,侄女待病人入院后便找借口離開(kāi)了病房,我們當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)此情景,叫來(lái)理發(fā)師幫助他修剪了頭發(fā),拿了一套整潔干凈的病員服給他換上,并且給他修剪了手指甲。
當(dāng)天晚上21:00,患者突然出現(xiàn)頭暈不適,護(hù)士為其測(cè)量血壓為170/110mmhg,匯報(bào)醫(yī)生后,遵醫(yī)囑予硝苯地平緩釋片10mg口服。就在護(hù)士宣黎燕拿著藥去病房的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)患者不在病房,護(hù)士四處尋找,終于在走廊的一角將其尋到。小宣護(hù)士費(fèi)了好大一番唇舌才將其勸回病房,準(zhǔn)備協(xié)助其口服藥物。就在準(zhǔn)備服藥時(shí)護(hù)士發(fā)現(xiàn)患者熱水瓶中無(wú)開(kāi)水,于是就為他沖了一瓶熱水,并幫他倒了一杯熱水,患者拿起熱水就喝,護(hù)士發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止,就在搶水杯的過(guò)程中,杯子不慎滑脫,滾燙的熱水就這樣嘩啦啦地倒在我們護(hù)士的腳上,頓時(shí)小宣感到一股強(qiáng)烈的刺痛,“啊....啊....”叫出了聲。此時(shí)她隱約聽(tīng)到病人驚慌失措的說(shuō)“我不是故意的,沒(méi)燙到你吧,小姑娘......”,聽(tīng)到患者的話語(yǔ),她立刻止住了淚水,強(qiáng)忍著痛,眼泛淚光地安慰患者,對(duì)他說(shuō):“爺爺,我沒(méi)事,你不要緊張哦,你現(xiàn)在血壓有點(diǎn)高,要多休息,不能在病房四處溜達(dá)的”。待杯中的熱水變成溫?zé)釥顟B(tài)后,小宣護(hù)士協(xié)助患者服下降壓藥,待其安心的睡下后,這才放心離開(kāi)病房,回到護(hù)士站的小宣立即用冷水沖洗雙腳,可是她的腳背上依然起了大片的紅暈,中間夾雜有幾處大小不等的小水泡,值班護(hù)士長(zhǎng)知道此事后聯(lián)系了老爺爺?shù)挠H屬,其侄女兒趕到后,發(fā)現(xiàn)老爺爺正睡的香甜。當(dāng)她看了我們小宣護(hù)士腳上的燙傷后,非常感動(dòng)的拉著我們小宣的手說(shuō)“姑娘,你沒(méi)事吧,真的太謝謝你了,讓你受苦了,這個(gè)老人家就是這樣的古怪,平時(shí)在家里也是這樣的,做什么事都想當(dāng)然的,從來(lái)都不考慮后果,所以我們一般都不怎么理他,你的心地實(shí)在是太善良了,你今天為他做的真的比我這親侄女還要親呢,謝謝你了,這世上還是有好人的啊”,見(jiàn)此情景,我們護(hù)士只是會(huì)心一笑的說(shuō)了句,“阿姨,沒(méi)事,他也不是故意的”。
第二天早上八點(diǎn)鐘左右,就在護(hù)士準(zhǔn)備交班之時(shí),一位中年婦女?dāng)v著老爺爺來(lái)到護(hù)辦室說(shuō):“護(hù)士,我是老人家的侄女,昨晚接到通知后我就來(lái)醫(yī)院了,不過(guò)看他睡著了,因?yàn)榧依锷嫌欣?,下有小?shí)在是離不開(kāi)我,所以后來(lái)便回家了,早上家里的小孩子上學(xué)去了,我過(guò)來(lái)看看他,老爺子一見(jiàn)我就嘴里不停的嘮叨,說(shuō)昨晚他燙到一個(gè)好心的小護(hù)士了,我跟他說(shuō)了,已經(jīng)道過(guò)歉了,可是他死活不聽(tīng),非要我?guī)е麃?lái)找昨晚燙傷的那個(gè)小護(hù)士。”見(jiàn)此情景,我們護(hù)士長(zhǎng)出來(lái)了,說(shuō)“老人家,外面阿姨剛拖好地,路滑,你走慢點(diǎn),小宣護(hù)士她已經(jīng)涂了燙傷膏,很快就會(huì)恢復(fù)的,現(xiàn)在在家休息呢。”終于將老爺子勸了回去。
其實(shí),這樣的事情,在我們所提倡的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房里隨處可見(jiàn),他只是其中之一。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施的內(nèi)涵就是以病人為中心,實(shí)施全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),保障患者安全,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。作為一名好護(hù)士,應(yīng)該有一顆善良的心和一雙勤勞的手,懷著高度的責(zé)任心,這樣才能保障患者的安全,獲得患者的認(rèn)可。
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