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為貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動精神，強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，結(jié)合我院實際，我們向社會鄭重作出十項承諾：

1.    為患者提供優(yōu)良的就醫(yī)條件，做到就醫(yī)環(huán)境舒適、優(yōu)美、整潔。

2.    門診大廳設(shè)導診服務(wù)臺，為患者提供便民服務(wù)，應用信息化手段，有效縮短患者候診時間。

3.    嚴格執(zhí)行首診負責制，不推諉病人。

4.    合理檢查、合理用藥、合理治療，發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的優(yōu)勢，避免過度醫(yī)療。

5.    認真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格和收費公示制度，實行住院病人醫(yī)療費用“一日清單制”。

6.    24小時暢通急診綠色通道，確保急診危重病人救治。

7.    醫(yī)護人員著裝整潔，掛牌上崗，主動熱情，文明行醫(yī)，杜絕生，冷，硬，頂現(xiàn)象。

8.    謝絕接受患者及其家屬饋贈的“紅包”、物品，廉潔行醫(yī)。

9.    提供電話、電視、網(wǎng)絡(luò)、熱線等多渠道的預約診療服務(wù)。

10. 認真做好投訴接待工作，及時化解矛盾，解決群眾反映的突出問題，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

以上承諾，敬請社會各界監(jiān)督。

 市中醫(yī)醫(yī)院