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為加強(qiáng)與患者的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮患者及家屬的社會(huì)監(jiān)督作用，切實(shí)找準(zhǔn)問題，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)，提升醫(yī)院行風(fēng)管理質(zhì)量，10月24日下午我院在行政樓六樓會(huì)議室召開了2014下半年患者（家屬）座談會(huì)，來自新老院區(qū)各病區(qū)共18名患者、患者家屬參加了座談會(huì)。院紀(jì)委書記翟篤輝，醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、監(jiān)察室、總務(wù)處、門診部、質(zhì)控處、出入院管理處、藥劑科、宣傳處、物業(yè)管理處、投訴中心等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人出席了會(huì)議。

座談會(huì)上，患者和家屬代表們首先表達(dá)了對我院醫(yī)護(hù)人員愛崗敬業(yè)、視病人如親人的高尚醫(yī)德的贊揚(yáng)，稱贊了醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)醫(yī)療技術(shù)。同時(shí)，提出了為便于患者診療，在新院區(qū)增加核磁共振設(shè)備、強(qiáng)化患者與醫(yī)護(hù)人員之間的溝通，消除患者對收費(fèi)問題的疑惑等寶貴意見。相關(guān)處室也針對患者提出的問題進(jìn)行了詳細(xì)的解釋說明。

最后，院紀(jì)委書記翟篤輝進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言。翟篤輝首先對我院的歷史和發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了介紹，同時(shí)表達(dá)了對與會(huì)患者、家屬的感謝，他表示醫(yī)院的發(fā)展離不開多年來患者、家屬們的支持?；颊?、家屬的監(jiān)督也是一種無形的社會(huì)力量，鞭策著每一個(gè)中醫(yī)院人的工作。會(huì)后，我們將對患者、家屬們提出的意見、建議作出梳理，分解到相關(guān)職能處室，并做好落實(shí)整改工作。（袁媛/圖）