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春節(jié)伊始，年味正濃，醫(yī)院一改往年的冷清，從大年初一開始，醫(yī)院各門診候診區(qū)、各檢驗(yàn)窗口、自助機(jī)前、中西藥取藥處以及體檢中心人頭攢動(dòng)、秩序井然。為全力滿足群眾就醫(yī)需求，院黨委高度重視，統(tǒng)籌規(guī)劃，率先部署，院區(qū)就診情況井然有序。

為節(jié)省大家時(shí)間，避免扎堆，我院醫(yī)務(wù)人員錯(cuò)峰休假、調(diào)班上崗，主動(dòng)犧牲陪伴家人的時(shí)間，全心全意為就診患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，醫(yī)院采取了以下措施提高就診效率。

1.增設(shè)排班

為應(yīng)對春節(jié)就診高峰，醫(yī)院各科室增加值班人員，確保醫(yī)院掛號、檢驗(yàn)、收費(fèi)等窗口，減少患者等候時(shí)間，確保就醫(yī)秩序井然，患者滿意。

2.優(yōu)惠服務(wù)

體檢中心所有體檢套餐享受6.8折優(yōu)惠（2024.02.18-2024.03.31）。

滿1000元套餐贈(zèng)送中醫(yī)理療。

增派護(hù)士加強(qiáng)導(dǎo)檢。

整改報(bào)告存放柜子，查找一目了然。

增設(shè)物品存放柜，方便體檢客戶存放衣物、物品。

增設(shè)老年患者采血窗口，對身體行動(dòng)不便人員提供輪椅服務(wù)等。

3.專人守護(hù)

急診24小時(shí)開診，鑒于春節(jié)期間流感發(fā)熱人數(shù)較多，急診專門安排2個(gè)內(nèi)科醫(yī)生值班值守。

4.志愿者服務(wù)不打烊

醫(yī)院門診自助機(jī)掛號處常年安排志愿者傾情服務(wù)，春節(jié)期間志愿者依然值守崗位，現(xiàn)場指導(dǎo)患者掛號繳費(fèi)、維持秩序，耐心解答患者的各種就醫(yī)疑問，為患者提供舒心、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。

5.智慧醫(yī)療

年前醫(yī)院上線了預(yù)交金電子憑證，將原有紙質(zhì)的預(yù)交金憑證進(jìn)行了電子化升級，實(shí)現(xiàn)了收退預(yù)交金全流程無紙化。這種“無接觸、效率高”的服務(wù)方式有效減少了人員聚集和接觸，提高了患者看病的效率，改善了春節(jié)期間群眾的就醫(yī)體驗(yàn)。

6.雙診斷雙值班

春節(jié)期間，醫(yī)學(xué)影像科工作量不減反增，為了保證診斷質(zhì)量，醫(yī)學(xué)影像科醫(yī)生主動(dòng)要求加班。診斷組實(shí)行“雙診斷”制，一人初診，一人復(fù)核，每天確保有5名診斷醫(yī)師值班。技術(shù)組在檢查室內(nèi)也采取了“單設(shè)備，雙人值班”，保證了春節(jié)期間每日有7名技術(shù)同事在崗，每臺設(shè)備全力以赴，技術(shù)組為急、門診及住院CT、X片和MRI的患者全天候24小時(shí)服務(wù)，爭分奪秒，并為急診、門診及住院危重患者打開“綠色通道”，所有檢查春節(jié)期間正常開展。

蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院在此溫馨提醒廣大居民：根據(jù)春節(jié)期間就醫(yī)實(shí)際情況，節(jié)后就診高峰還將持續(xù)，為避免就診“扎堆”的現(xiàn)象，廣大居民可通過“蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院微信公眾號”提前進(jìn)行線上預(yù)約，縮短就診等待時(shí)間。

在“蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院”微信公眾號上，預(yù)約掛號、門診及住院繳費(fèi)、報(bào)告查詢，一鍵搞定。

具體操作如下：

選擇“就診服務(wù)”

點(diǎn)擊“預(yù)約掛號”，選擇相對應(yīng)的就診?？啤?/span>

點(diǎn)擊“門診報(bào)告”或“住院報(bào)告”查詢檢查報(bào)告

點(diǎn)擊“診間支付”支付門診費(fèi)用或掃描就診單上的二維碼支付，點(diǎn)擊“住院金預(yù)繳”支付住院費(fèi)用

就診人數(shù)較多時(shí)，請大家耐心等待，有序排隊(duì)。若有疑問，可咨詢候診區(qū)導(dǎo)醫(yī)臺護(hù)士。若身體極度不適，請及時(shí)前往急診科或求助候診區(qū)護(hù)士！

火樹銀花元夕夜，彩燈萬盞熠霞流。

龍溪笑語連天際，鳳垸歡歌滿埠頭。

最后，提前祝大家元宵節(jié)快樂！

（文/汪萍 圖/竇娟娟 審/齊婭）