“下個(gè)月的預(yù)產(chǎn)期,我們已經(jīng)在中醫(yī)院預(yù)定了溫馨病房。”近三年,身邊的孕產(chǎn)婦們不約而同地選擇了市中醫(yī)院婦產(chǎn)科,選擇了在那里迎接一個(gè)新的生命。近日,記者帶著好奇和敬仰,走進(jìn)蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院婦產(chǎn)科,深入觀察這個(gè)在蕪湖婦女同胞們口碑極佳的科室,試圖尋找她備受青睞的答案。
走進(jìn)市中醫(yī)院婦產(chǎn)科病房,留給記者最深的印象就是“忙”。在中醫(yī)院住院樓,有兩層是婦產(chǎn)科病區(qū),每層樓的走廊上住滿了病人;護(hù)士們忙得不可開交,像輕盈的燕子穿梭在每一間病房;記者采訪當(dāng)日,婦產(chǎn)科主任汪洋雖然沒有手術(shù)安排,但慕名前來找她就診的患者卻不少,采訪也曾多次被中斷……
“中醫(yī)院婦產(chǎn)科是醫(yī)院重點(diǎn)???,門診量、住院量、手術(shù)量連續(xù)三年居全院乃至全市前列。”婦產(chǎn)科主任汪洋娓娓道來,一個(gè)技術(shù)過硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、獨(dú)具魅力的科室躍然眼簾,越來越清晰。
生活節(jié)奏快、工作壓力大、飲食習(xí)慣不合理,各種常見和疑難婦科疾病的高發(fā),不僅擊碎了眾多女性的生活希望,還毀壞了千萬幸福的家庭。
如何點(diǎn)亮女性患者的“生命之光”?汪洋帶領(lǐng)市中醫(yī)院婦產(chǎn)科開出了一劑良方:打造一個(gè)醫(yī)療水平、診療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量都過硬的一流科室,不僅關(guān)注怎么把病治好、手術(shù)做好,還把患者家庭、術(shù)后生活等因素列入診療方案,把關(guān)愛傳遞到女性患者生命旅程的每一個(gè)階段。
近年來,市中醫(yī)院婦產(chǎn)科摒棄傳統(tǒng)手術(shù)治療中追求的“開大刀”思想,將腔鏡手術(shù)、中醫(yī)特色治療靈活運(yùn)用在治療各種婦科疾病中,以最小的損傷達(dá)到最佳的治療效果,讓病人安心放心診治,滿意如愿而歸。據(jù)了解,該科室利用腔鏡微創(chuàng)治療婦科疾病已達(dá)幾千例,無嚴(yán)重的近遠(yuǎn)期并發(fā)癥發(fā)生,獲得女性患者及家屬的一致好評(píng)。
汪洋告訴記者,發(fā)展以腔鏡為主的微創(chuàng)術(shù),是順應(yīng)女性就醫(yī)需求的必然選擇,也是中醫(yī)院婦產(chǎn)科贏得未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,市中醫(yī)院婦產(chǎn)科開展的腹腔鏡手術(shù),廣泛用于治療子宮肌瘤、卵巢良性腫瘤、子宮內(nèi)膜異位癥、多囊卵巢、宮外孕、盆腔炎及粘連、不孕、子宮環(huán)外游、盆腔疼痛癥、早期子宮頸癌、早期子宮體癌等,做到“鏡到病除”;宮腔鏡可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的子宮切除術(shù)治療異常子宮出血、子宮黏膜下肌瘤、子宮內(nèi)膜息肉、診治子宮內(nèi)膜癌以及妊娠物殘留、滋養(yǎng)細(xì)胞腫瘤、糾正子宮腔畸形等婦科病變,具有不開腹、無切口、出血少、痛苦輕、術(shù)后恢復(fù)快等優(yōu)點(diǎn),有的甚至可在門診手術(shù)不用住院??剖疫€積極發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),開展穴位按摩、中藥灌腸、中藥熏洗穴位注射、艾灸等特色治療,費(fèi)用低、副作用小、效果明顯,獲得大家一致認(rèn)可。
醫(yī)療技術(shù)好,還要服務(wù)好。汪洋告訴記者,病人到醫(yī)院不僅僅是治病,還要享受愉悅的個(gè)性化、人性化服務(wù)。記者通過采訪發(fā)現(xiàn),前來中醫(yī)院婦產(chǎn)科就診的患者,都會(huì)被這里醫(yī)護(hù)人員的貼心關(guān)愛所打動(dòng)。
整潔、舒適、溫馨、靜雅的診療環(huán)境,醫(yī)護(hù)人員禮貌熱情、無微不至,中醫(yī)院婦產(chǎn)科將溫馨服務(wù)融入到每一個(gè)細(xì)節(jié),用“愛”來詮釋白衣天使的內(nèi)涵,創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)佳績。醫(yī)生們滿溢關(guān)愛,從病情癥狀到生活習(xí)慣,從工作環(huán)境到心理狀態(tài),耐心詢問患者每一個(gè)細(xì)節(jié);手術(shù)室里,護(hù)士待患如親的服務(wù)態(tài)度,大大減輕了手術(shù)患者的恐懼心理;門診腔鏡手術(shù)隨到隨做,對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及早治療起到至關(guān)重要的作用;針對(duì)一些病人的特殊情況,醫(yī)生還會(huì)加強(qiáng)對(duì)患者的心理疏導(dǎo)。在市中醫(yī)院婦產(chǎn)科,整個(gè)診療過程都是“心與心”之間零距離的交流和溝通,人情味濃了,愛心和責(zé)任形成了中醫(yī)院婦產(chǎn)科和諧的醫(yī)患關(guān)系。
記者在中醫(yī)院婦產(chǎn)科采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),幾乎每名醫(yī)護(hù)人員手里都有一個(gè)小本子,上面密密麻麻地記錄著患者住院的時(shí)間、病情、治療方法和聯(lián)系電話。醫(yī)護(hù)人員定期給出院患者打回訪電話,詢問病情、宣講保健知識(shí)、解答出院后遇到的難題,督促患者定期復(fù)查……這些額外服務(wù)贏得了患者的一致好評(píng)。此外,中醫(yī)院婦產(chǎn)科還開辦了孕婦講堂、新生兒游泳及撫觸,預(yù)計(jì)今年的住院分娩數(shù)將超過1500人次。
人文關(guān)懷是中醫(yī)院婦產(chǎn)科的又一閃光點(diǎn),已經(jīng)從一種職業(yè)習(xí)慣、一種責(zé)任,升華到了一種精神。在中醫(yī)院婦產(chǎn)科生過孩子的王女士告訴記者,她這一生都不會(huì)忘記產(chǎn)后護(hù)士小姐隨即端送到嘴邊的那杯溫?zé)嵯闾鸬募t糖水。她說,這杯紅糖水勝過千言萬語,直接滋潤著孕產(chǎn)婦的心田。當(dāng)記者采訪那位端紅糖水的年輕護(hù)士時(shí),她卻告訴記者,這是她應(yīng)該做的,科室的每個(gè)護(hù)士也都是這樣做的。
在醫(yī)療服務(wù)模式從“以疾病為中心”向“以病人為中心”轉(zhuǎn)變的今天,與病人接觸最多的是護(hù)士。在中醫(yī)院婦產(chǎn)科,護(hù)士不單執(zhí)行醫(yī)囑,還要從觀察病情、心理護(hù)理、康復(fù)技能、健康教育及社區(qū)服務(wù)等諸多方面為病人提供服務(wù)。她們會(huì)悄悄地為手術(shù)后的病人送上一塊巧克力,手術(shù)病人術(shù)前要禁食、水,為防止術(shù)后病人低血糖,巧克力可以幫助患者補(bǔ)充體能;年輕的媽媽不知道怎樣給剛出生的孩子喂奶,護(hù)士們會(huì)耐心地教她們,直到她們完全學(xué)會(huì)為止;患者情緒低落、心情郁悶時(shí),護(hù)士們會(huì)主動(dòng)和病人談心、聊天,把對(duì)患者的關(guān)懷延伸到每一個(gè)細(xì)節(jié)。2015年春節(jié),科內(nèi)助產(chǎn)士芮妍在科主任徐老師精心指導(dǎo)下,成功地為外國孕婦成功接產(chǎn),巴基斯坦產(chǎn)婦及家人高興地豎起了大拇指。
據(jù)汪洋介紹,中醫(yī)院婦產(chǎn)科是一個(gè)充滿青春活力和女性氣息的群體,現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員40人,是一支年輕的醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)。科室在工作忙、任務(wù)緊的情況下,為了給科室未來的發(fā)展培植后勁,科室每月開展兩次專題講座,或病案分析,加強(qiáng)科內(nèi)年輕醫(yī)生技能培訓(xùn),讓她們?cè)缛站哂歇?dú)當(dāng)一面的能力。
市中醫(yī)院婦產(chǎn)科為來自四面八方的女性朋友點(diǎn)燃了一盞盞健康之燈。如今,她正站在新起點(diǎn)上,傳承卓越、再創(chuàng)輝煌,昂首邁向新未來!
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