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醫(yī)院新聞
我院榮獲”2015年度全國醫(yī)院 后勤管理創(chuàng)新先進(jìn)單位” 榮譽(yù)稱號
日期:2016-10-10      瀏覽量:       來源: 宣傳處
        由全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會與健康報(bào)社聯(lián)合舉辦的為期近一年的”2015年度全國醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新先進(jìn)單位” 評選活動(dòng)日前揭曉,根據(jù)活動(dòng)評審方案,經(jīng)嚴(yán)格的初審,評審,公示,終審,我院榮獲”2015年度全國醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新先進(jìn)單位” 榮譽(yù)稱號,并在京舉行的第二屆全國醫(yī)院后勤改革發(fā)展大會上受到了表彰。我院是我省衛(wèi)生系統(tǒng)中僅有的兩家獲此殊榮的醫(yī)院之一。
        據(jù)了解,我院多年來,尤其在改革開放后的30多年里,醫(yī)院積極探索新形勢下的中醫(yī)藥文化精粹,博采眾長,在平穩(wěn)健康的快車道上迅猛發(fā)展。為了深化改革,醫(yī)院后勤與時(shí)俱進(jìn),從2013年起,醫(yī)院后勤確立了社會化管理模式,以服務(wù)臨床,建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院為宗旨,去年,醫(yī)院緊緊圍繞服務(wù)臨床,不斷創(chuàng)新,建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院的目標(biāo),調(diào)整思路,增強(qiáng)大局意識和整體觀念,找準(zhǔn)重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,秉承”品質(zhì)+創(chuàng)新”的核心理念,牢固樹立精益求精的精神,努力提高工作質(zhì)量和效率,保證執(zhí)行落實(shí)有效。醫(yī)院全面實(shí)現(xiàn)了整體環(huán)境優(yōu)美,餐飲安全,布草類洗滌清洗,以及手術(shù)層流凈化,中央空調(diào),鍋爐,氧氣,污水處理,氣動(dòng)傳輸,消防,給排水,電力等系統(tǒng)的滿負(fù)荷安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
        為了提升服務(wù)品質(zhì),保證執(zhí)行落實(shí)有效,醫(yī)院采取一系列后勤品質(zhì)管理 :以活動(dòng)促品質(zhì)提高。強(qiáng)化培訓(xùn),提升后勤服務(wù)品質(zhì)的內(nèi)涵。嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)管控關(guān),確保后勤服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定。此外,醫(yī)院將服務(wù)理念前移,實(shí)行”三有一過程”管理,即有回應(yīng),有落實(shí),有反饋,全程監(jiān)督。醫(yī)院始終堅(jiān)持”安全第一,預(yù)防為主”,將”海恩法則”效應(yīng)體系運(yùn)用于后勤動(dòng)力安全管理中,確保全院動(dòng)力安全,且每天都要落實(shí)后勤動(dòng)力的三查制度,堅(jiān)持做到安全隱患”零容忍”。同時(shí),醫(yī)院首先對員工加強(qiáng)平時(shí)的培訓(xùn),考核,以確保人員質(zhì)量,提高工作效率。其次大力培養(yǎng)和挖掘有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p人才,再次完善用人機(jī)制,任人唯賢。醫(yī)院在創(chuàng)新服務(wù)理念,緊緊圍繞以”臨床和患者為中心”的服務(wù)理念,主動(dòng)貼近臨床,貼近患者,營造了相互信任,相互支持與理解的工作氛圍的同時(shí),營造主題鮮明的文化工作氛圍,在辦公室,工作區(qū)張貼勵(lì)志格言和節(jié)能減排宣傳語,建立班組長以上管理人員微信群,通過微信平臺發(fā)布勵(lì)志文章和好人好事,傳遞正能量。
        此外,醫(yī)院還不斷加強(qiáng)員工節(jié)能宣傳教育,不斷改進(jìn)完善后勤監(jiān)管機(jī)制,建立溝通和互動(dòng)平臺,加強(qiáng)信息科學(xué)化管理,節(jié)約成本,加強(qiáng)精細(xì)化管理運(yùn)營降低成本。完善收費(fèi)制度,主動(dòng)接受社會各界和患者的監(jiān)督,嚴(yán)禁自設(shè)項(xiàng)目隨意收費(fèi)和變相多收費(fèi),嚴(yán)禁分解項(xiàng)目超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
        我院副院長朱海云和物業(yè)管理處處長王德霞為此聯(lián)名在<<健康報(bào)>>上發(fā)表了題為<<服務(wù)臨床 建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院>>蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院后勤創(chuàng)新發(fā)展紀(jì)實(shí)的文章,詳細(xì)介紹了我院后勤創(chuàng)新的做法。文章見報(bào)后,得到了國內(nèi) 同行的普通關(guān)注和好評。

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