為了不斷滿足群眾多元化護理服務需求,持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗,切實推動護理工作更加貼近患者,我院二十七病區(qū)肛腸、甲乳外科積極開展延續(xù)護理服務。
家住弋江嘉園二期的羅女士是一名乳腺癌患者,一年前在甲乳外科行左乳癌根治術,現(xiàn)在正處于行靶向治療期間,由于患者輸液港需要定期維護,這次因嚴重感冒身體不適,來醫(yī)院不便,了解到這一情況,二十七病區(qū)的護理人員主動提出上門服務。
2024年4月1日,護士長胡艷艷帶領科室護士程丹、李曉麗前往患者家中進行輸液港維護、帶管期間的健康教育以及心理支持。
來到患者家中,程丹立即洗手消毒穿好隔離衣、戴好手術帽,首先對輸液港處皮膚進行嚴格的消毒,觀察輸液港的位置,用嫻熟的穿刺技術順利的將針頭插入管內,仔細的完成每一步驟,最后用敷貼固定好針頭,并向患者仔細的宣教一些帶管注意事項、乳腺的保健知識以及術后功能鍛煉等,羅女士以及家屬對于我們這一舉動非常認可。
“你們真用心啊,上門解決了我的難處,服務態(tài)度是真好,通過和你們溝通,讓我對生活又充滿了信心,太感謝你們了!”患者羅女士一邊感謝一邊給我們的護士點贊。
這次上門提供的輸液港維護,不僅能夠為患者提供便捷、安全、舒適的服務,還能夠減輕患者的家庭負擔,進一步增加與患者之間的溝通和信任,讓護理服務更加人性化、溫馨化。未來,我病區(qū)將繼續(xù)開展此類延續(xù)護理服務,為更多的患者提供便利和支持,助力他們早日康復。(文/李曉麗 圖/胡艷艷 審/梅莉)
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