端午假日期間,為了更好地深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),增進(jìn)醫(yī)患情感交流,消化科黨支部黨員吳鵬飛及護(hù)士孫玲麗、王雪晴走進(jìn)已出院患者家中開(kāi)展以“關(guān)注腸道,暢通生活”為主題的家庭訪視主題黨日活動(dòng)。
患者老人因慢性便秘困擾住院,從對(duì)便秘知識(shí)的一無(wú)所知,到了解到嚴(yán)重的便秘還會(huì)誘發(fā)多種基礎(chǔ)疾病加重甚至導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)增加才開(kāi)始重視,經(jīng)過(guò)中西醫(yī)結(jié)合調(diào)理滿意后出院。出院后醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展延伸護(hù)理服務(wù),通過(guò)家庭訪視的方法來(lái)進(jìn)一步跟進(jìn)觀察患者的生活起居、飲食習(xí)慣、心理狀態(tài)等健康素養(yǎng)狀況。
訪視過(guò)程中,吳鵬飛了解到患者便秘改善狀況滿意,針對(duì)患者恢復(fù)期的藥物調(diào)整再次進(jìn)行指導(dǎo),孫玲麗、王雪晴為患者實(shí)施了耳部刮痧、耳穴壓丸、穴位貼敷等中醫(yī)適宜技術(shù)調(diào)理,同時(shí)再次科普宣教飲食、生活、心理等知識(shí)。也向家屬說(shuō)明家庭管理的重要性,只有醫(yī)院和家庭的聯(lián)動(dòng),患者才能更好地提高生活質(zhì)量。老人及家屬忍不住稱(chēng)贊:“蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士真的很關(guān)心我們老年人!”
患者出院,不代表醫(yī)療服務(wù)的終止。通過(guò)家庭訪視,醫(yī)護(hù)與患者之間進(jìn)一步溝通,搭建起了醫(yī)患之間的“連心橋”,使患者感受到了來(lái)自醫(yī)院的關(guān)心關(guān)愛(ài),提升了患者對(duì)醫(yī)院的滿意度,得到了患者及家屬的更進(jìn)一步的信任。今后,消化科黨支部將在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)高質(zhì)量落實(shí)“全心全意為患者服務(wù)”舉措,為提升患者滿意度及助力患者健康盡職盡責(zé)。(文/孫玲麗 圖/王雪晴 審/郭志娟)
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