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職工之家
蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院信息公開工作制度
日期：2016-01-15      瀏覽量：       來源： 工會
為保障社會公眾和組織依法獲取醫(yī)院信息，提高醫(yī)院工作的透明度，促進醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)和誠信服務(wù)。根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理辦法（試行）》和有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實際情況，特制定《蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院信息公開工作制度》，內(nèi)容如下：　　 
一、 公開原則　　 
（一）堅持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨。
（二）堅持依法執(zhí)業(yè)，誠信服務(wù)的原則，依法公開醫(yī)院相關(guān)信息?！?nbsp;（三）按照規(guī)定權(quán)限和程序，遵循公正、公開、便民的原則，到
公開內(nèi)容真實，公開程序規(guī)范。
二、公開范圍和內(nèi)容
（一）公開范圍
　 向社會公開 
（二）公開內(nèi)容
 1、醫(yī)院資質(zhì)信息  
 2、醫(yī)療服務(wù)價格和收費信息 
 3、醫(yī)療服務(wù)項目，內(nèi)容和流程
 4、醫(yī)療服務(wù)信息（衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)注冊、身份標(biāo)識、大型設(shè)備使用、就診時間、專家出診時間、患者須知等）
 5、醫(yī)療保險和新農(nóng)合醫(yī)療報銷政策和補償流程 　　 
6、門診患者費用清單、住院患者一日清單和出院患者總費用清單
7、醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和醫(yī)療糾紛處理程序
8、各類便民措施等
9、醫(yī)療服務(wù)中應(yīng)預(yù)先告知患者的相關(guān)信息
10、醫(yī)院其他依照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的其它信息
（三）不予公開內(nèi)容　　 
1、屬于國家秘密的　　 
2、屬于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)秘密或者公開后可能導(dǎo)致醫(yī)療信息秘密被泄露的　 
3、屬于醫(yī)療專項技術(shù)或醫(yī)療專利等知識產(chǎn)權(quán)保護內(nèi)容的　　 
4、屬于可用于識別個人身份的或者公開后可能導(dǎo)致對個人隱私造成不當(dāng)侵害的　　 
5、不屬于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)法定權(quán)限內(nèi)的信息　　 
6、醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定不予公開的信息
三、公開方式、依申請方式、公開程序及公開時限　　 
（一）公開方式　　 
1、在門診大廳設(shè)立信息公開欄 　　 
2、在門診等部位設(shè)立電子顯示屏和電子觸摸屏
3、召開病友座談會和社會監(jiān)督員座談會 　　 
4、通過網(wǎng)站向公眾公開相關(guān)信息和監(jiān)督電話 　　 
5、通過廣播、電視、報刊等宣傳載體 　　 
6、在門診和病區(qū)設(shè)立意見箱，公開咨詢、投訴、舉報電話 
（二）依申請方式　　 
社會公眾和組織可依法向醫(yī)院申請獲取涉及其自身利益的相關(guān)信息。申請應(yīng)注明申請人姓名、身份、地址、聯(lián)系方式、所需信息內(nèi)容及用途等　　 
1、采用書面形式向醫(yī)院提出申請　　 
2、采用在醫(yī)院網(wǎng)站或電子郵件等電文形式提出申請并通過電話進行確認　　 
3、采用信函、傳真等提交申請　　 
（三）公開程序　　 
醫(yī)院在收到申請后及時登記，并根據(jù)下列情形給予答復(fù)或者提供信息：　　 
1、申請信息屬于公開范圍的，告知申請人獲取該信息的方式和途徑　　 
2、申請信息屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由　　 
3、不屬于醫(yī)院掌握的信息或者該信息不存在的，告知申請人；能夠確定該信息擁有單位的，告知申請人該單位的名稱或聯(lián)系方式
4、申請內(nèi)容不明確的，告知申請人進行更改或補正，申請人未更改或補正的，視為放棄本次申請　　 
5、對于同一申請人重復(fù)向醫(yī)院申請獲取同一信息的，醫(yī)院已經(jīng)作出答復(fù)且該信息未發(fā)生變化的，告知申請人，不再重復(fù)處理　　 
6、對申請人申請獲取與其自身利益無關(guān)的信息，不予提供　　 
7、按照能夠當(dāng)場答復(fù)的，當(dāng)場予以答復(fù)。不能當(dāng)場答復(fù)的，在15個工作日內(nèi)予以答復(fù)的原則；如需延長答復(fù)期限的，經(jīng)醫(yī)院信息公開主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并告知申請人，延長答復(fù)期限，一般在15個工作日內(nèi)予以答復(fù)　　 
8、如申請獲取的信息涉及第三方權(quán)益的，須征得第三方同意。征求第三方意見所需時間不計算在規(guī)定的期限內(nèi)　　 
（四）公開時限    
自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對信息公開的期限另有規(guī)定的從其規(guī)定　　 
四、公開部門　　 
院務(wù)公開辦公室　　 
五、收費標(biāo)準(zhǔn)　　 
按照蕪湖市物價局相關(guān)文件收取費用　　 
六、監(jiān)督檢查　　 
（一）院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責(zé)醫(yī)院信息公開工作。院務(wù)公開辦公室負責(zé)每季度對各科室信息公開情況進行定期檢查，并做好檢查記錄　　 
（二）院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組對違反有關(guān)法律、法規(guī)或本制度規(guī)定的，責(zé)令其限期改正，逾期不改將追究當(dāng)事人和科室負責(zé)人責(zé)任，并給予嚴肅處理　　 
七、經(jīng)費保障    
醫(yī)院將開展信息公開工作所需經(jīng)費納入醫(yī)院年度預(yù)算，以保障信息公開工作正常進行　　 
八、執(zhí)行時間
本制度自2010年元月1 日起施行。

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