近日,蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院黨委收到一封手寫的感謝信,信中的一字一句都表達(dá)著患者及家屬對醫(yī)院黨委、對ICU全體醫(yī)護(hù)人員真摯的謝意。
一名96歲高齡的抗日老戰(zhàn)士張老,是一名在蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院ICU住院已有一年之久的患者,ICU陳志祥主任平日里帶領(lǐng)著住院醫(yī)師儲著華細(xì)心、耐心的治療,胡芳芳護(hù)理團(tuán)隊(duì)貼心、暖心的照顧讓張老及其子女感動不已。
“您一定要堅強(qiáng)!您只要安心配合我們的所有治療和護(hù)理,就一定會慢慢好起來的。我們ICU里24小時都有醫(yī)生護(hù)士,我們會一直守護(hù)在您身邊,直至您轉(zhuǎn)危為安。”為方便交流,ICU從用專用健康宣教圖板和張老對接,到口型交流,再到為張老制作了一個專用寫字板,讓他盡可能的把自己想說的或是心里的所有需求都寫下來……一次次殷切的關(guān)愛,一個個細(xì)節(jié)性的照顧,讓這位老黨員在這個不是家卻勝似“家”的地方感受到了安心、放心和暖心。
他作為一名抗日老黨員,戰(zhàn)爭時期為保家衛(wèi)國赴湯蹈火;和平年代堅持多年為國家上繳特殊黨費(fèi),現(xiàn)金一千、三千、五千不等。為此,國家每年都會給張老寄一份特殊的收據(jù)——黨費(fèi)收據(jù),這些收據(jù)他都視如珍寶。有一次,張老在他專用的寫字板上親手寫下“永遠(yuǎn)跟黨走。老黨員張**”。內(nèi)科五支部書記陳志祥獲知非常感動,組織支部所有黨員向張老看齊,學(xué)習(xí)他愛黨、敬黨的精神。一封感謝信,是鼓舞,更是鞭策,內(nèi)五支部全體黨員、ICU全體醫(yī)護(hù)紛紛表示,將一如既往用愛心、耐心和責(zé)任心為患者服務(wù),提升患者滿意度。
一份真誠換來一片真心,一份服務(wù)收獲一聲感謝。老人家屬書寫的信中,不僅表達(dá)了老人對醫(yī)院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的感謝,更是醫(yī)院醫(yī)患情深的縮影。患者對我們的支持和信賴我們倍加珍惜,我們將更加努力,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,承擔(dān)起救死扶傷的社會責(zé)任,更好地為江城百姓服務(wù)。(文/汪萍、胡芳芳 圖/ICU全體醫(yī)護(hù) 審/梅莉)
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