近日,我院收到兩封“特殊”的感謝信,信中言辭懇切,真摯感謝我院拾金不昧保安和醫(yī)護人員,并透過這件拾金不昧的好事,對我院醫(yī)護及外包安保人員的滿滿正能量,濃濃醫(yī)患情表達了感謝。
一封信是我市某高校退休老師喬老師寄來的,反映2020年12月17日上午,他在陪同老伴來我院就診期間,不慎將“漂亮的小包包”遺失在醫(yī)院,在乘坐公交折回醫(yī)院時,已經(jīng)是中午休息時間。當喬老師抱著試試看的心態(tài),逐一詢問上午就診期間所到之處時,醫(yī)院警務室工作人員幫喬老師聯(lián)系上了保安隊的許隊長,許隊長的幫助下,醫(yī)院監(jiān)控室、名醫(yī)堂服務臺的工作人員熱心的幫助喬老師二人尋找失物,最終找回了“小包包”。
另一封同樣是反映2020年12月期間,市民施先生在來院就診期間,不慎遺失錢包。當施先生焦急地坐在醫(yī)院門口,準備向有關(guān)方面求助的時候,一名醫(yī)院的安保人員主動走上前,詢問是否遇到難事,在得知了施先生遺失了錢包后,這名恰巧撿到錢包的保安師傅帶著施先生前往警務室領(lǐng)回了錢包。
除了表達對我院安保人員和醫(yī)護人員拾金不昧、急患者之所急,主動關(guān)心患者外,兩位同時都在信中和電話中,表達了他們和市中醫(yī)院深厚的信賴。喬老師更是在信中細數(shù)了他在我院多年就診和五次住院過程中,與急診內(nèi)科張榮珍主任、內(nèi)分泌科胡素穎主任、高血壓中心鄭梅生主任、脾胃病科唐喜玉主任、骨科陳先進主任、肛腸科趙輝主任的醫(yī)患故事。
喬老師在信中寫道,“面對我們誠摯的謝意,當事人都是淡然一笑‘沒啥,應該的‘誰都會這樣’這是我們的工作嘛’……短暫的接觸,那些急人所難助人為樂的和善目光、認真負責一絲不茍的工作態(tài)度,雷厲風行及時高效的辦事風格,我們早就領(lǐng)略了。從2001年起,我和老伴就先后在這里的心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科、高血壓科、骨科、脾胃病科、肛腸科、呼吸內(nèi)科等科室就診過,……密切接觸過的醫(yī)護和管理人員不下幾十位。他們熱情、認真、耐心、細致、周到的醫(yī)德、醫(yī)風、醫(yī)術(shù),確實給我留下了深刻印象——”
其實,這樣的事在中醫(yī)院時常發(fā)生,對于我們優(yōu)秀的醫(yī)護人員和后勤人員我們?yōu)樗麄兏械阶院溃瑢τ诨颊邔ξ覀兊闹С趾托刨囄覀兏诱湎?。我們將更加奮發(fā)有為,在不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量的同時,傳承中華民族的傳統(tǒng)美德,承擔救死扶傷的社會責任,更好為江城百姓服務。(文/汪萍 圖/錢坤 審/梅梅)
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